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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE “FACTURACIÓN BIMESTRAL, PAGO MENSUAL”



14.04.15 Ante el anuncio de la implementación en Secheep de la “Facturación Bimestral, Pago Mensual”, desde la empresa energética, informaron sobre diferentes consultas e inquietudes a los teléfonos de la Central de Llamados (Call Center). Por ello, aclaran que la nueva metodología comenzará a aplicarse en menos de dos meses y su implementación se realizará de manera progresiva en sectores del Gran Resistencia.

Así mismo, atento a las publicaciones e interpretaciones referidas a la nueva modalidad, se responde a las preguntas más frecuentes de los usuarios.

¿Por qué se toma la decisión?

Se toma la decisión de modificar la modalidad de toma de lectura y entrega de facturas al usuario, por un motivo económico. La variación en el costo de distribución de las facturas y avisos de Cortes desde 2008 a la fecha tuvo un incremento en el orden del 1.000%.

¿Qué se modifica?

La toma de lectura y la distribución de facturas se realizarán 6 veces al año, o sea cada dos meses. El pago de las facturas continuará con su modalidad mensual. Se continuará facturando 12 períodos de consumos, pero la emisión será cada dos meses de dos períodos consecutivos, de manera que el usuario recibirá dos facturas sin alterar los vencimientos. Este procedimiento se iniciará paulatinamente con los usuarios del Gran Resistencia.

¿Cómo se beneficia el usuario?

Esta modalidad a implementar no tiene ningún efecto negativo en los usuarios, por el contrario, éstos comenzarán a recibir las facturas con más anticipación, y se minimizarán los quiebres de consumos entres los dos periodos consecutivos, y tendrían el mismo rango de excedentes.

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